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另一方面，高用户基础也提升了腾讯的容错率，只要不伤及用户基础，哪怕在其他业务上遇到挫折，腾讯也能全身而退，从头再来，不至于伤筋动骨。纵览腾讯历史，公司曾在诸多领域折戟，包括电商、搜索、微博、杀毒等等，但真正对腾讯构成致命威胁的，只有两次。第一次、51（非51job）采取完全拷贝QQ产品、聚焦攻占高速扩张的网吧业，其最高用户数曾超过一亿；

吴剑对此表示：客服有固定的流程，我们都会按照标准的流程进行操作，遇到特殊情况我们会按照标准升级来操作，“这个权限并不是外包机构决定的，是按照标准化流程来进行，但这个标准化流程是由滴滴来设定的，我们只能按照这个流程来进行。有一些特殊情况需要升级，我们处理不了，就只能反馈给甲方处理，这都是标准的工作流程。”

俄海军总司令部前首长瓦连京·谢利瓦诺夫也向《消息报》表示，随着现代技术发展，水雷不断得到改进和完善，即使在现代条件下，前者仍然十分危险。（编辑/黄晋一）责任编辑：张申人的一生中有三分之一的时间在睡眠中度过，睡眠是人与生俱来的正常生理功能，然而对现代人来说，由于工作压力、不良生活习惯、生物节律紊乱等因素，极易引起睡眠质量下降甚至失眠现象，想睡个好觉也变成了奢望。

责任编辑：桂强原标题：两银行遭黑客侵袭 近9万名客户数据被窃来源：财经网据路透社北京时间5月29日报道，加拿大蒙特利尔银行（Bank of Montreal）和加拿大帝国商业银行（Canadian Imperial Bank of Commerce）周一表示，网络攻击者可能窃取了两家银行近9万名客户的数据，这似乎是该国金融机构首次遭到黑客重大攻击。

针对此事，公众心中有着一连串的疑问。涉事女子究竟是谁，又是在何时以何种名义进入的故宫？管理人员为何没有严格执行“禁车令”，而是对其轻易放行？除了涉事者之外，是否如涉事者所说，汽车可以开进故宫？造成这种现象的管理漏洞，到底出在哪个环节上？对于这些疑问，故宫还应以求真务实的态度认真展开调查，并以开诚布公的态度及时向社会披露。

赤壁一路多个小区的车辆入口均被封闭，门口站着社区工作人员和戴着红袖标的志愿者。一位小区工作人员介绍，他们小区有800多人，从2月1日开始每个人出入小区都要登记，根据出行记录控制每户家庭的外出人数。记者看到登记簿已经写满了几页，上面写着出行人的姓名、电话、住址、出行目的等。“前两天有些居民不习惯，不让出去就和我们吵。”上述工作人员说，现在大家基本都理解了，出门自觉登记，配合量体温，一次出门买三四天的生活用品。